Naszym głównym celem w tej wycieczce było lotnisko, EuroAirport, ale jako, że jedną z niezaprzeczalnych zalet podróżowania na własną rękę jest możliwość dowolnego zarządzania swoim czasem, nic nie stało na przeszkodzie, abyśmy upiekli dwie przysłowiowe pieczenie na jednym ogniu. Na swój drugi cel wybraliśmy tym razem szwajcarską część regionu – Bazyleę.
Przed przyjazdem
Decyzję co do wyboru noclegu podjęliśmy łatwo i szybko. Tym razem kluczem, oprócz rzecz jasna dogodnej lokalizacji w stosunku do naszych planów – niemal na samej granicy pomiędzy Francją a Szwajcarią była chęć przetestowania nowej marki. W Polsce hotele pod marką Adagio nie występują. Dodatkowym atutem Aparthotel Adagio access Saint-Louis Basel był też łatwy dojazd komunikacją miejską z lotniska.
Po przyjeździe
Do hotelu docieramy około południa, bezpośrednio z lotniska, miejskim autobusem, który zatrzymuje się kilkadziesiąt metrów od wejścia do hotelu. W miniaturowym lobby panuje ruch i harmider. Recepcjonista stara się wyjaśnić gościom drogę do jakiegoś miejsca, ale ci nie są pewni czy dobrze rozumieją wskazówki, więc Pracownik hotelu zabiera ich przed wejście główne i gestami ponownie wskazuje kierunki. Obsługa kilku osób zajmuje kwadrans. Kiedy przychodzi nasza kolej, jesteśmy zaskoczeni dobrą znajomością angielskiego Pana z recepcji. Niestety, nie ma dla nas dobrych wieści. Hotel jest pełen, nasz pokój nie jest jeszcze przygotowany, mamy wrócić w porze deklarowanego check-in’u. Udaje nam się zostawić na miejscu nasze plecaki i wyruszyć „w miasto” bez dodatkowego obciążenia. Pogoda nam sprzyja, granicę widać od drzwi hotelu, więc ruszamy w drogę.
Pokój – studio dla dwóch osób 511
Wracamy do hotelu późnym popołudniem – pokój jest już gotowy. Dokańczamy wszelkie formalności i z tradycyjnym kluczem na breloku ruszamy na piąte piętro.
Nasze studio jest malutkie, a z luksusów posiada mały aneks kuchenny oraz wyjście na balkon z widokiem na główną ulicę przed hotelem.
W pokoju zdecydowaną większość miejsca zajmuje łóżko. Jest tu też małe biurko.
Mikrołazienka, jak można się domyślić, oferuje jedynie prysznic.
Aneks kuchenny wyposażono w lodówkę, kuchenkę mikrofalową, płytę elektryczną, przelewowy ekspres do kawy, nieco zastawy, sztućców. Zastajemy tu też enigmatyczne ostrzeżenie łamaną angielszczyzną o karze w wysokości 25€ za pozostawienie nieporządku. Do tej pory wydawało nam się, że sprzątanie jest jednym z podstawowych elementów usługi hotelowej, ale jak widać, Accor ma w tej kwestii inne zdanie.
Ciekawym dodatkiem do 'studia’ wydawał się być mały balkon. Niestety mogliśmy się nim cieszyć tylko chwilę – stanowi on bowiem część wspólną kilku pokoi, a nasi sąsiedzi postanowili gorący letni wieczór świętować w sposób dość huczny.
Suchy opis wyposażenia to jedno, stan pokoju, to drugie. Jest tu po prostu brudno. Część zastanego stanu to kwestia ewidentnej braku dbałości o higienę, część jednak, to wynik długoterminowych zaniedbań. Jest to już kolejny hotel Accora, który odwiedziliśmy, w którym w kwestiach tak podstawowych jak higiena sprawy mają się tragicznie.
Śniadanie
Pierwszy posiłek dnia podawany jest w pomieszczeniu stołówki znajdującej się w lobby. Szczerze mówiąc, w kwestii śniadania nie ma za bardzo o czym mówić. Adagio nie oferuje żadnych ciepłych dań (można sobie ugotować jajko), ani warzyw, choć nasza wizyta miała miejsce w środku lata.
Generalnie, oferta śniadaniowa bardzo na zawiodła.
Udogodnienia dla gości
W ramach udogodnień dla gości hotel oferuje basen. W rzeczywistości jest to niewielka niecka z wodą, a nazywanie jej basenem jest sporym nadużyciem.
Klienci mogą też skorzystać z pralni z pralkami i suszarkami na żetony.
Podsumowanie
Podczas wymeldowania staraliśmy się dowiedzieć, czy w związku z brudem i zniszczeniami w przyznanym nam pokoju, możemy dochodzić obniżki ceny noclegu choćby w wysokości jak ta, którą hotel komunikuje w kartce przy aneksie kuchennym. Nasz wniosek nie spotkał się ze zrozumieniem Recepcjonistki, która nas tego dnia obsługiwała.
Niestety, Aparthotel Adagio access Saint-Louis Basel to kolejny obiekt Accora, który mieliśmy wątpliwą przyjemność odwiedzić, w których gość jest klientem, a czystość stanowi nieobecny dodatek do usługi noclegowej. Jak widać, francuska grupa woli inwestować w ustawki z dyspozycyjnymi blogerami i oszukiwanie klientów „na plecach” tych ostatnich, niż dostarczać produkt hotelarski na choć minimalnym, akceptowalnym poziomie.
Dane kontaktowe
Aparthotel Adagio access Saint-Louis Basel
92 Av. de Bâle, 68300 Saint-Louis, Francja
Galeria
