Przy wyborze hotelu kierujemy się różnymi kryteriami. Najczęściej odwiedzamy hotele sieciowe, w których możemy korzystać z benefitów jakie niosą za sobą poszczególne programy lojalnościowe. Niektóre hotele chcemy odwiedzić, bo nam się podobają, inne wizytujemy z powodu na dogodną lokalizację związaną z naszą aktywnością w miejscu pobytu, a jeszcze kolejne ze względu na atrakcyjną stawkę za nocleg (wyrażoną zarówno w gotówce jak i w punktach danego programu).
Hotel, jaki wybieraliśmy na noc po przylocie i przed wylotem z Kairu spełniał ostatnie kryterium. Rejsy Aegean’a, którymi podróżujemy przylatują i odlatują ze stolicy Egiptu w środku nocy. Potrzebujemy prysznica, noclegu na zaledwie parę godzin oraz śniadania zanim wyruszymy w dalszą drogę lub do docelowego hotelu.
Z pomocą przychodzi nam program Radisson Rewards, w którego poprzedniej odsłonie (przed zmianami wprowadzonymi w październiku 2022) nocleg w Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis wyceniany był na 15000 punktów. W porównaniu do innych hoteli sieciowych była to zazwyczaj stawka nie do przebicia.
Dodatkowym plusem hotelu jest jego lokalizacja – dziesięć minut drogi samochodem z lotniska, dzięki czemu szybko i sprawnie możemy oddać się w ramiona Morfeusza.
Po przyjeździe
Do hotelu przyjeżdżamy prosto z lotniska korzystając z taksówek Careem. Droga zajmuje niespełna dziesięć minut. Przed wjazdem na teren hotelu, samochód jest sprawdzony przez mundurowego z psem.
Mamy jedynie bagaż podręczny, więc nie korzystamy z usług Bellboya.
Po wejściu do hotelu nasza walizka oraz plecak zostają prześwietlone, a sami przechodzimy przez bramki bezpieczeństwa podobne do tych znanych z lotnisk. Do tej procedury, stosowanej przez wiele krajów arabskich, jesteśmy przyzwyczajeni.
W trakcie naszego sprawnego zameldowania na Recepcji wita nas dodatkowo Kierownik Zmiany (Manager on duty). Podkreśla, że jako posiadacze statusu Platinum (obecnie VIP) w programie Radisson Rewards jesteśmy ważni dla hotelu i wszystkim zależy, abyśmy byli zadowoleni z pobytu. Po paru chwilach otrzymujemy karty-klucze do pokoju wraz z garścią dodatkowych praktycznych informacji o hotelu.
Pokój – apartament executive 623
W ramach najniższej stawki punktowej możemy zarezerwować pokój kategorii superior. W trakcie każdego pobytu otrzymywaliśmy upgrd do apartamentu (executive lub “diplomatic”), które różniły się w dużej mierze tylko wielkością.
Apartament executive jest trochę mniejszy, ale funkcjonalnie nie brakuje w nim praktycznie niczego w porównaniu do wersji “diplomatic”.
Po wejściu znajdujemy się w pokoju dziennym. Tu główną rolę pełni kanapa z pluszowym wykończeniem. Sam pokój jest dość ciemny. Mimo zapalenia wszystkich świateł, ledwo można odróżnić granatowe meble wypoczynkowe od niebieskiej ściany.
Na stoliku kawowym czeka na nas zestaw powitalny – talerz owoców oraz różne bakalie. Dziękujemy!
W sypialni wita nas duże i wygodne łóżko. Twardość materaca jest idealna, zgodna z naszymi preferencjami.
Po drugiej stronie łóżka znajduje się szezlong, na którym lądują nasze bagaże, gdyż jedyną podstawką pod bagaż jaką znajdujemy w apartamencie jest mały bagażnik w pokoju dziennym. Zupełnie nie pasuje nam umiejscowienie tego mebla. Inną kwestią jest też jego wielkość. O ile nasza walizka podręczna zmieści się na nim bez problemu, o tyle już walizki z jakimi mogłaby podróżować rodzina zajmująca tego typu pokój już nie bardzo.
Uzupełnieniem pokoju dziennego i sypialni są dwie toalety. Jedna, tuż przy drzwiach wejściowych, a druga z wejściem bezpośrednio z sypialni. Ta ostatnia pełni też funkcję łazienki wyposażonej w wannę z prysznicem.
Z jakiegoś powodu ten pokój przywołuje nam wspomnienia z apartamentów typu Marine z nieistniejącego już Radisson Blu Centrum w Warszawie (obecnie Radisson Collection Hotel Warsaw).
Pokój – apartament “Diplomatic” 754
Podczas innego pobytu, niemalże dwa lata i całą pandemię później, nasza rezerwacja zyskuje aktualizację w zakresie typu pokoju na dzień przed naszym przyjazdem i z radością dostrzegamy w niej upgrd do apartamentu typu “Diplomatic”.
Jest to trochę większa wersja pokoju, w którym mieliśmy już okazję nocować.
Apartament Diplomatic jest także identycznie ciemny – granatowe meble, ciemno szare ściany i brązowe, masywne meble przytłaczają nas nieco już od samego wejścia.
Ponownie na stoliku kawowym czeka na nasz wstawka powitalna złożona z owoców, orzechów i słodkich wypieków. Bardzo nam miło!
Tym razem, w łazience mamy oddzielną wannę i prysznic – rozwiązanie, które zdecydowanie preferujemy.
O ile pokój, w którym nocowaliśmy za pierwszym razem nie miał jakiś znaczących wad, o tyle Diplomatic Suite, który nam przydzielono kolejnym razem prosił się o remont w trybie pilnym. Od czego by tu zacząć wymieniać – może od początku, czyli od popsutych zawiasów w drzwiach, przez brudne włączniki świateł, pokrętła bardzo głośno działającej klimatyzacji, na których trudno dostrzec jakiekolwiek opisy, a także niespasowaną z blatem szafkę w toalecie przy pokoju gościnnym.
Na szczęście wygoda snu była bez zmian – duże łóżko, z fantastycznie odpowiednim dla nas materacem sprawiło, że noc spędziliśmy bardzo komfortowo.
Śniadanie
Pierwszy posiłek dnia serwowany jest w Restauracji Mix od godziny szóstej trzydzieści rano. Wybór dań ciepłych i zimnych kuchni europejskiej i arabskiej powinien zaspokoić wielu. My należymy do tej grupy, więc wychodzimy ze śniadania z pełnymi brzuszkami.
Rekreacja, wypoczynek
Hotel dysponuje basenem odkrytym zlokalizowanym na najwyższym piętrze. Osobiście brakuje nam tu trochę lepszej infrastruktury przybasenowej w postaci dobrych leżaków, a także parasoli. Nie było też miejsca, w którym dostępne byłyby ręczniki kąpielowe.
Obok basenu jest bar, ale podczas naszego pobytu nie był on czynny.
Airport shuttle – transport na lotnisko
Jak się okazało podczas jednego z naszych wyjazdów, hotel dysponuje shuttle’m, który dowozi gości na i z lotniska. Informacji o tej usłudze na próżno szukać na stronie hotelu.
Z jednej strony nas to nie dziwi, bo hotele są znane z tego, że informacje praktyczne to wiedza tajemna i nie powinny się znajdować w tak oczywistym miejscu jak ich strony www. Jeszcze przez przypadek jakiś gość zechce skorzystać z tych usług i co wtedy?
Z drugiej strony, irytujące są sytuacje, gdy na stronach hoteli możemy znaleźć wpisy o odpowiedzialnym biznesie i akcjach pro-ekologicznych, a dane o dostępnych restauracjach, ich menu czy też transporcie do hotelu z ważnych węzłów komunikacyjnych przyjdzie nam szukać na stronach serwisów typy booking.com.
Wróćmy jednak do naszego wymeldowania około godziny trzeciej w nocy. Ponownie spotykamy Kierownika Zmiany, który wypytuje nas jak minął nam pobyt i czy udajemy się na lotnisko. Gdy potwierdzamy, pyta, czy korzystamy z ich transportu. Od słowa do słowa dowiadujemy się, że hotel udostępnia nieodpłatnie transport do portu lotniczego.
Podsumowanie
Z hotelem Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis łączy nas pewna historia. Pierwszy raz w tym obiekcie nocowaliśmy na chwilę przed zamknięciem świata w 2020 roku. Była to nasza, jak się okazało parę dni później, ostatnia podróż na wiele miesięcy. Ponownie do hotelu wróciliśmy dwa lata później, niejako na symboliczne zamknięcie pandemii.
W trakcie tych dwóch lat, hotel postarzał się bardzo. Jako obiekt ponad dziesięcioletni zasługuje już na remont generalny.
To, co nie zmieniło się przez dwa lata to poziom obsługi. Załoga hotelu jest tak samo życzliwa, empatyczna i zainteresowana potrzebami gości.
Mimo słabej kondycji technicznej hotelu, ze względu na jakość serwisu oraz dobre śniadania Radisson Blu Hotel Cairo Heliopolis prawdopodobnie nadal byłby naszym wyborem numer jeden w Kairze. Niestety zmiany wprowadzone parę miesięcy temu przez sieć Radisson do programu Radisson Rewards i dewaluacja punktów, poprzez dynamiczną wycenę nocy – nagród (dynamic award pricing) spowodowały, że w chwili obecnej naszym głównym kryterium wyboru przy wyjazdach do Kairu nie będzie już stawka punktowa. Biorąc pod uwagę szeroką bazę hoteli sieciowych, będziemy mieli zapewne w czym wybierać.
Dane kontaktowe
Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis
Abd El-Hameed Badawi, St, El Nozha, Cairo Governorate 11787, Egipt
Galeria
